Control remoto para WINDOWS

1- Haga click en el botón "Soporte Remoto" que encontrará en la parte superior derecha de la página web.

2- El técnico le indicará que programa de soporte remoto deberá descargar.

3- Una vez descargado deberá ejecutarlo/abrir haciendo doble click encima del fichero.

team_connection
supremo_connect

4- Finalmente deberá comunicar al técnico "SU ID" y "CONTRASEÑA".

Control remoto para MAC

1- Haga click en el botón "Soporte Remoto" que encontrará en la parte superior derecha de la página web.

2- Deberá descargar TeamViewer.

3- Una vez descargado deberá descomprimirlo haciendo doble click encima del fichero. Como resultado tendrá un ejecutable con el logo del programa.

Captura de pantalla 2019-03-01 a las 11.54.37

4- Haga doble click sobre el icono, el sistema operativo le avisará de que es un programa descargado de internet, seleccione "ABRIR".

Captura de pantalla 2019-03-01 a las 11.58.07
team_connection

5- Finalmente deberá comunicar al técnico "SU ID" y "CONTRASEÑA".